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客户关系管理与应用
      本书共八章,第一章为概述,将客户关系管理及应用简单进行了介绍;第二章到第六章对客户关系管理的相关内容进行了展开讨论;第七章是CRM(客户关系管理软件系统)在实际工作中的应用;第八章主要讲述互联网时代的客户关系管理的升级与应用---价值共创。其中二到八章中最后一节还对汽车行业中相关的实例进行分享。客户关系管理是现代企业管理中不可缺的内容,在汽车后市场中的地位更是突出,各车企以及行业的各种调查基本也都是围绕客户而开展, ……  
作者:许建忠 李洋  出版日期:2018/5/1
书号:978-7-304-09203-0  定价:43.00
高等数学
本书是依据教育部颁布的《高职高专教育基础课程教育基本要求》,在认真总结了高职高专教育高等数学教学改革经验的基础上,结合编者多年的教学实践经验和同类教材发展趋势,本着“立足基本理论和基础知识,普及科学教育,适应专业需要,保证未来发展”的指导思想,按照“必需、够用”的原则,为高职高专学生编写的,努力提高学生学习兴趣和数学素养,增强应用数学的能力。内容包括函数、极限与连续、导数与微分、微分中值定理与导数的应用、不定积分、定积分及其应用、常微分方程、向量代数与空间 ……  
作者:何希萍  出版日期:2018/5/1
书号:978-7-304-09185-9   定价:45.00
现代农场管理
      本书为凯发k8官O凯发k8官网“一村一名大学生计划”现代农场管理课程教材。全书包括绪论共9章,每章都有导读、重难点提示、章后小结、思考题等,书后附有参考文献。主要内容有现代农场的定位与规划、现代农场的建设、现代农场的质量控制与管理、自动化生产设施设备的管理、设施设备的组织与管理、种植业设施设备的规划、现代农场设施设备的规划、现代农场的人员管理、现代农场的财务管理、现代农场的全媒体营销、现代农场主要物资的管理、农场主要物质资料库 ……  
作者:吴敬才  出版日期:2018/5/1
书号:978-7-304-09233-7  定价:29.00
汽车维修企业管理
      本书的编写是根据专业培养目标和培养对象的认知水平及学习特点,将汽车维修企业管理相关知识紧密围绕汽车维修专业特点展开阐述,教材实现理论和实际的有机接合,以“必需、够用、有效、经济”为原则,对教学内容进行整合优化和深度融合,在内容编排上突出介绍汽车维修企业管理中的核心要素人员的管理、汽车维修过程管理、汽车配件的管理、技术质量管理及汽车维修的财务管理,使其能在汽车维修专业上发挥运用。教材很好地体现汽车维修专业学习中的基础 ……  
作者:许行宇 缑庆伟  出版日期:2018/4/1
书号:978-7-304-09179-8  定价:38.00
汽车电控技术
      本书为国家开放教育汽车类专业(专科)规划教材、全国汽车职业教育人才培养工程规划教材之一。本书内容包括汽车电控技术应用与发展趋势、汽油机电控喷油技术、发动机排放控制技术、柴油机电控喷油技术、汽车行驶安全电控技术、汽车电控自动变速技术和汽车电控系统故障自诊断技术。主要介绍这些电控技术涵盖电子控制系统的结构组成、分类方法、控制功能、控制原理与控制过程,旨在帮助学生掌握汽车电控技术的相关知识,使其具备企业相关岗位所要求的能 ……  
作者:舒华 郑召才   出版日期:2018/4/1
书号:978-7-304-09197-2  定价:43.00
汽车自动变速器
      本书突出实用性,符合当代技术人员培养,关键核心问题分析透彻通俗而易懂,并且新增很多实用型新内容,适合各高校职业岗位教育也适合于社会广大维修技术人员需求。随着汽车技术的飞速发展,特别是汽车传动系统自动变速器技术的更新与变革,新的理论知识与新的实践工作能够真正得到有效结合,才能符合新时代汽车维修要求。为此本书着重就自动变速器五大系统进行细致的阐述,主要内容包括新型液力变矩器的结构与控制特点、行星齿轮机构多种逻辑组合所形 ……  
作者:薛庆文 牛天富  出版日期:2018/4/1
书号:978-7-304-09188-0  定价:32.00
汽车配件与物流管理
      本书系统地阐述了汽车汽车配件与物流方面的知识。全书共6章。主要内容汽车配件配件管理概述,汽车常用材料及常见易损件,汽车配件采购管理,汽车配件运输与仓储管理汽车配件质量与物流管理和汽车配件与电子商务。本书为凯发k8官O凯发k8官网汽车学院汽车营销与服务,汽车运用与维修技术等专业的教材,还可供其他院校汽车,保险,交通类等有关专业学生使用,也可供从事汽车保险与理赔工作的业务人员,研究人员参考,以及汽车4S店,保险公司进行培训或自学用 ……  
作者:屈光洪 牛雅丽  出版日期:2018/4/1
书号:978-7-304-09178-1  定价:33.00
汽车故障诊断技术
      本书使学生能够识别汽车故障现象,掌握汽车故障诊断的基础知识、故障诊断方法、故障诊断的设备工具、诊断流程、汽车动力和传动系统的故障诊断、底盘故障诊断、电气系统的故障诊断和综合诊断的知识,了解清洁能源汽车的故障诊断的要求等内容,具备本专业所必需的基础理论、专业知识和技能,成为高等职业教育应用型人才。本书的编写是根据专业培养目标和培养对象的认知水平及学习特点,将汽车相关故障诊断知识紧密围绕汽车维修专业特点展开阐述,教材实 ……  
作者:许行宇 缑庆伟  出版日期:2018/4/1
书号:978-7-304-09193-4  定价:40.00
汽车评估与鉴定
      本书主要作为高职高专汽车营销与服务专业、汽车运用与维修技术专业、新能源汽车运用与维修专业和汽车车身维修技术专业等汽车专业的教材,亦可作为汽车鉴定评估师、二手车经纪人、二手车销售顾问、汽车定损员等相关从业人员的培训教材和参考用书。本书编写过程中充分考虑到目标读者的需要,注重理论联系实际,精选了二手车鉴定评估实践中最新的政策、法规、信息和案例,内容丰富而又实用。 ……  
作者:李旭 高月敏  出版日期:2018/4/1
书号:978-7-304-09175-0  定价:36.00
汽车市场调查与预测
      本书共7章,论述的内容有:市场调查与预测概述、汽车市场调查与预测基础知识、汽车市场调查的内容与程序、汽车市场调查的方案策划、汽车市场预测基础、汽车市场调查报告、汽车市场调查与预测的实际应用。通过该内容体系的学习,可以为汽车市场调查与预测的学习者奠定坚实的专业基础。本书为凯发k8官O凯发k8官网汽车学院汽车营销与服务,汽车运用与维修技术等专业的教材,还可供其他院校汽车,保险,交通类等有关专业学生使用。 ……  
作者:李洋 田卫  出版日期:2018/4/1
书号:978-7-304-09190-3  定价:39.00
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